¿No encontraste las respuestas que necesitas en el sitio?

GPS Nation también está disponible por teléfono, chat en vivo, correo electrónico, Facebook o Twitter. Los representantes de servicio al cliente de GPS Nation están disponibles para consultas de lunes a viernes de 9 a. m. a 5 p. m., hora del Pacífico. Para consultas electrónicas, proporcione tantos detalles como sea posible (nombres de productos, números de productos, números de pedido, fechas).

604 Ferry St. Martínez,

California 94553

Contáctenos

Frequently Asked Questions

Got a question? We are here to answer!

Envío y entrega
Currently, we only offer free standard shipping within the USA, Canada, and Mexico. Expedited shipping options are available at checkout for an additional fee. Contact us for further details on shipping policies.

Los pedidos realizados antes de las 16:00 (hora estándar del Pacífico) suelen enviarse el mismo día. El envío estándar suele tardar entre 3 y 5 días laborables, mientras que las opciones aceleradas, como el envío al día siguiente y el envío aéreo en 3 días, tienen un coste adicional para una entrega más rápida.

Customs duties and other import taxes vary from country to country, therefore customers are responsible to pay any of such additional charges.
Orders may be delayed due to backorders, high demand, holidays, or weather conditions. If there is an issue with your order, we will notify you within 1business day. Contact us for order status updates.
General
GPS Nation offers competitive pricing, free lifetime product support, extended warranties, and a 60-day hassle-free return policy. Our commitment to customer satisfaction and product quality makes us a trusted retailer in the GPS industry.
GPS Nation offers a curbside pick up service at there location in the San Francisco Bay Area, California.

La Garantía de GPS Nation incluye una garantía extendida gratuita de 1 año, 60 días de garantía para devoluciones, soporte de por vida y la opción de canjear unidades GPS antiguas por crédito. Esta garantía integral garantiza la satisfacción del cliente a largo plazo.

Para solicitar una cotización, indique el tipo, fabricante, modelo y estado de su GPS mediante nuestro formulario de intercambio: https://www.gpsnation.com/pages/trade-in. Recibirá una cotización en 24 horas. Los intercambios aprobados reciben crédito en la tienda para nuevas compras.

Los productos reacondicionados certificados por Garmin son unidades GPS reacondicionadas de fábrica que se someten a un riguroso proceso de inspección y restauración. Garmin repara cualquier defecto, reemplaza componentes estéticos, restaura la configuración de fábrica y prueba su funcionalidad. Las unidades se empaquetan en una caja reacondicionada claramente etiquetada e incluyen los mismos accesorios que los productos nuevos. Funcionan y lucen idénticos a los nuevos y cuentan con una garantía Garmin de 1 año.

Yes, every Garmin Certified Refurbished product includes a 1-year Garmin warranty. The warranty covers internal defects and ensures the unit functions like new. If issues arise, customers can contact Garmin for warranty support just as they would with a new device.
To receive exclusive deals and promotions, subscribe to our newsletter at the bottom of our website. You'll get updates on special discounts, new product launches, and members-only offers.
Pedidos
While placing the order, on the checkout page, you will have an option to apply your discount code. Remember, you can only apple one discount code per order.

Puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico a info@gpsnation.com, llamando al (800) 800-6040 o a través de nuestro chat en vivo en el sitio web. Si lo prefiere, envíenos un correo electrónico y solicite que le devolvamos la llamada en un día hábil. Nuestro equipo de soporte está disponible para atender consultas sobre productos, pedidos, devoluciones y cualquier otra inquietud.

If your order arrives damaged or incorrect, contact us immediately at info@gpsnation.com with your order details. If the item is defective, we will provide a prepaid return label or refund shipping costs. Our team will work quickly to resolve the issue by providing a replacement or refund based on your preference.

Una vez enviado su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede usar este número para rastrear su envío a través del sitio web de la empresa de transporte (USPS, UPS o FedEx). Si no recibe el correo electrónico de seguimiento, revise su carpeta de correo no deseado o contáctenos.

Once an order is placed, modifications are not guaranteed. Contact us immediately at info@gpsnation.com or (800) 800-6040, and we will check if the order has been processed. If not, we may be able to update it.
After placing an order, you will receive an order confirmation email with your order details. If you don't receive this email within a few minutes, check your spam folder or contact us for confirmation.
Orders can only be canceled before they are shipped. Contact us immediately at info@gpsnation.com or (800) 800-6040. If the order has already been processed, you may need to initiate a return once it arrives.
Pagos
We accept all major credit cards, PayPal, Apple Pay, Venmo, Amazon Pay, Shopify Payments, and other secure payment methods available at checkout. If you experience payment issues, verify your billing information or try another payment method before contacting customer support.
Sales tax applies only to orders shipped within California. If you are a California resident with a valid sales tax exemption certificate, contact us before placing your order to ensure proper handling of your exemption.
A declined payment may be due to incorrect billing details, insufficient funds, or fraud prevention by your bank. Ensure your information is correct, check with your bank, or try another payment method before reaching out to support.
Reembolsos y devoluciones
We offer a hassle-free 60-day return policy. Contact us at info@gpsnation.com to initiate a return. If your item is defective, we will provide a prepaid return label. Returns outside 60 days may be subject to a restocking fee.
To be eligible for a refund, items must be returned within 60 days with all original accessories. If the product is defective, we will provide a replacement or refund, depending on your preference.
Returns outside the 60-day window may be subject to a restocking fee of up to 20%. Contact us to discuss your specific case, as exceptions may be made under special circumstances.

Los reembolsos se procesan normalmente en un día hábil después de recibir e inspeccionar el artículo devuelto. Se emitirán al método de pago original y el tiempo de procesamiento puede variar según su banco.