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GPS Nation también está disponible por teléfono, chat en vivo, correo electrónico, Facebook o Twitter. Los representantes de servicio al cliente de GPS Nation están disponibles para consultas de lunes a viernes de 9 a. m. a 5 p. m., hora del Pacífico. Para consultas electrónicas, proporcione tantos detalles como sea posible (nombres de productos, números de productos, números de pedido, fechas).
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Los pedidos realizados antes de las 16:00 (hora estándar del Pacífico) suelen enviarse el mismo día. El envío estándar suele tardar entre 3 y 5 días laborables, mientras que las opciones aceleradas, como el envío al día siguiente y el envío aéreo en 3 días, tienen un coste adicional para una entrega más rápida.
La Garantía de GPS Nation incluye una garantía extendida gratuita de 1 año, 60 días de garantía para devoluciones, soporte de por vida y la opción de canjear unidades GPS antiguas por crédito. Esta garantía integral garantiza la satisfacción del cliente a largo plazo.
Para solicitar una cotización, indique el tipo, fabricante, modelo y estado de su GPS mediante nuestro formulario de intercambio: https://www.gpsnation.com/pages/trade-in. Recibirá una cotización en 24 horas. Los intercambios aprobados reciben crédito en la tienda para nuevas compras.
Los productos reacondicionados certificados por Garmin son unidades GPS reacondicionadas de fábrica que se someten a un riguroso proceso de inspección y restauración. Garmin repara cualquier defecto, reemplaza componentes estéticos, restaura la configuración de fábrica y prueba su funcionalidad. Las unidades se empaquetan en una caja reacondicionada claramente etiquetada e incluyen los mismos accesorios que los productos nuevos. Funcionan y lucen idénticos a los nuevos y cuentan con una garantía Garmin de 1 año.
Puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico a info@gpsnation.com, llamando al (800) 800-6040 o a través de nuestro chat en vivo en el sitio web. Si lo prefiere, envíenos un correo electrónico y solicite que le devolvamos la llamada en un día hábil. Nuestro equipo de soporte está disponible para atender consultas sobre productos, pedidos, devoluciones y cualquier otra inquietud.
Una vez enviado su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede usar este número para rastrear su envío a través del sitio web de la empresa de transporte (USPS, UPS o FedEx). Si no recibe el correo electrónico de seguimiento, revise su carpeta de correo no deseado o contáctenos.
Los reembolsos se procesan normalmente en un día hábil después de recibir e inspeccionar el artículo devuelto. Se emitirán al método de pago original y el tiempo de procesamiento puede variar según su banco.