Vous n'avez pas trouvé les réponses dont vous avez besoin sur le site ?

GPS Nation est également disponible par téléphone, chat en direct, e-mail, Facebook ou Twitter. Les représentants du service clientèle de GPS Nation sont disponibles pour répondre aux demandes de renseignements en semaine entre 9 h et 17 h (heure du Pacifique). Pour les demandes de renseignements par voie électronique, veuillez fournir autant de détails que possible (noms de produits, numéros de produits, numéros de commande, dates).

604 Ferry St. Martinez,

Californie 94553

Contactez-nous

Frequently Asked Questions

Got a question? We are here to answer!

Expédition et livraison
Currently, we only offer free standard shipping within the USA, Canada, and Mexico. Expedited shipping options are available at checkout for an additional fee. Contact us for further details on shipping policies.

Les commandes passées avant 16 h (heure du Pacifique) sont généralement expédiées le jour même. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés. Des options accélérées, comme la livraison le lendemain ou la livraison par avion en 3 jours, sont disponibles moyennant un supplément pour une livraison plus rapide.

Customs duties and other import taxes vary from country to country, therefore customers are responsible to pay any of such additional charges.
Orders may be delayed due to backorders, high demand, holidays, or weather conditions. If there is an issue with your order, we will notify you within 1business day. Contact us for order status updates.
Général
GPS Nation offers competitive pricing, free lifetime product support, extended warranties, and a 60-day hassle-free return policy. Our commitment to customer satisfaction and product quality makes us a trusted retailer in the GPS industry.
GPS Nation offers a curbside pick up service at there location in the San Francisco Bay Area, California.

La garantie GPS Nation comprend une extension de garantie gratuite d'un an, un retour sous 60 jours, une assistance produit à vie et la possibilité d'échanger vos anciens GPS contre un avoir. Cette garantie complète garantit la satisfaction durable de vos clients.

Pour obtenir un devis, indiquez le type, le fabricant, le modèle et l'état de votre GPS via notre formulaire de reprise : https://www.gpsnation.com/pages/trade-in. Vous recevrez un devis sous 24 heures. Les reprises approuvées bénéficient d'un avoir en magasin pour tout nouvel achat.

Les produits Garmin reconditionnés certifiés sont des GPS remis à neuf en usine, soumis à un processus rigoureux d'inspection et de restauration. Garmin répare les défauts, remplace les composants esthétiques, restaure les paramètres d'usine et teste les fonctionnalités. Les appareils sont reconditionnés dans une boîte reconditionnée clairement étiquetée et comprennent les mêmes accessoires que les produits neufs. Leur fonctionnement et leur apparence sont identiques à ceux des appareils neufs et bénéficient d'une garantie Garmin d'un an.

Yes, every Garmin Certified Refurbished product includes a 1-year Garmin warranty. The warranty covers internal defects and ensures the unit functions like new. If issues arise, customers can contact Garmin for warranty support just as they would with a new device.
To receive exclusive deals and promotions, subscribe to our newsletter at the bottom of our website. You'll get updates on special discounts, new product launches, and members-only offers.
Ordres
While placing the order, on the checkout page, you will have an option to apply your discount code. Remember, you can only apple one discount code per order.

Vous pouvez contacter notre service client par e-mail à l'adresse info@gpsnation.com, par téléphone au (800) 800-6040 ou via le chat en direct sur notre site web. Si vous préférez, envoyez-nous un e-mail et demandez à être rappelé sous un jour ouvré. Notre équipe d'assistance est à votre disposition pour répondre à vos questions sur les produits, vos commandes, vos retours et toute autre question.

If your order arrives damaged or incorrect, contact us immediately at info@gpsnation.com with your order details. If the item is defective, we will provide a prepaid return label or refund shipping costs. Our team will work quickly to resolve the issue by providing a replacement or refund based on your preference.

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez l'utiliser pour suivre votre envoi sur le site web du transporteur (USPS, UPS ou FedEx). Si vous ne recevez pas d'e-mail de suivi, vérifiez vos spams ou contactez-nous.

Once an order is placed, modifications are not guaranteed. Contact us immediately at info@gpsnation.com or (800) 800-6040, and we will check if the order has been processed. If not, we may be able to update it.
After placing an order, you will receive an order confirmation email with your order details. If you don't receive this email within a few minutes, check your spam folder or contact us for confirmation.
Orders can only be canceled before they are shipped. Contact us immediately at info@gpsnation.com or (800) 800-6040. If the order has already been processed, you may need to initiate a return once it arrives.
Paiements
We accept all major credit cards, PayPal, Apple Pay, Venmo, Amazon Pay, Shopify Payments, and other secure payment methods available at checkout. If you experience payment issues, verify your billing information or try another payment method before contacting customer support.
Sales tax applies only to orders shipped within California. If you are a California resident with a valid sales tax exemption certificate, contact us before placing your order to ensure proper handling of your exemption.
A declined payment may be due to incorrect billing details, insufficient funds, or fraud prevention by your bank. Ensure your information is correct, check with your bank, or try another payment method before reaching out to support.
Remboursements et retours
We offer a hassle-free 60-day return policy. Contact us at info@gpsnation.com to initiate a return. If your item is defective, we will provide a prepaid return label. Returns outside 60 days may be subject to a restocking fee.
To be eligible for a refund, items must be returned within 60 days with all original accessories. If the product is defective, we will provide a replacement or refund, depending on your preference.
Returns outside the 60-day window may be subject to a restocking fee of up to 20%. Contact us to discuss your specific case, as exceptions may be made under special circumstances.

Les remboursements sont généralement traités dans un délai d'un jour ouvré après réception et inspection de l'article retourné. Ils seront effectués sur le mode de paiement initial, et les délais de traitement peuvent varier selon votre banque.