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GPS Nation est également disponible par téléphone, chat en direct, e-mail, Facebook ou Twitter. Les représentants du service clientèle de GPS Nation sont disponibles pour répondre aux demandes de renseignements en semaine entre 9 h et 17 h (heure du Pacifique). Pour les demandes de renseignements par voie électronique, veuillez fournir autant de détails que possible (noms de produits, numéros de produits, numéros de commande, dates).
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Les commandes passées avant 16 h (heure du Pacifique) sont généralement expédiées le jour même. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés. Des options accélérées, comme la livraison le lendemain ou la livraison par avion en 3 jours, sont disponibles moyennant un supplément pour une livraison plus rapide.
La garantie GPS Nation comprend une extension de garantie gratuite d'un an, un retour sous 60 jours, une assistance produit à vie et la possibilité d'échanger vos anciens GPS contre un avoir. Cette garantie complète garantit la satisfaction durable de vos clients.
Pour obtenir un devis, indiquez le type, le fabricant, le modèle et l'état de votre GPS via notre formulaire de reprise : https://www.gpsnation.com/pages/trade-in. Vous recevrez un devis sous 24 heures. Les reprises approuvées bénéficient d'un avoir en magasin pour tout nouvel achat.
Les produits Garmin reconditionnés certifiés sont des GPS remis à neuf en usine, soumis à un processus rigoureux d'inspection et de restauration. Garmin répare les défauts, remplace les composants esthétiques, restaure les paramètres d'usine et teste les fonctionnalités. Les appareils sont reconditionnés dans une boîte reconditionnée clairement étiquetée et comprennent les mêmes accessoires que les produits neufs. Leur fonctionnement et leur apparence sont identiques à ceux des appareils neufs et bénéficient d'une garantie Garmin d'un an.
Vous pouvez contacter notre service client par e-mail à l'adresse info@gpsnation.com, par téléphone au (800) 800-6040 ou via le chat en direct sur notre site web. Si vous préférez, envoyez-nous un e-mail et demandez à être rappelé sous un jour ouvré. Notre équipe d'assistance est à votre disposition pour répondre à vos questions sur les produits, vos commandes, vos retours et toute autre question.
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez l'utiliser pour suivre votre envoi sur le site web du transporteur (USPS, UPS ou FedEx). Si vous ne recevez pas d'e-mail de suivi, vérifiez vos spams ou contactez-nous.
Les remboursements sont généralement traités dans un délai d'un jour ouvré après réception et inspection de l'article retourné. Ils seront effectués sur le mode de paiement initial, et les délais de traitement peuvent varier selon votre banque.