Politique d'expédition

Politique de livraison gratuite

Chez GPS Nation, toutes les commandes sont expédiées gratuitement ! Comme nous avons en stock les articles que nous vendons, la plupart des commandes passées avant 16h00 (heure du Pacifique) sont expédiées le jour même. Dans le cas rare où un article est en rupture de stock ou que nous ne sommes pas en mesure d'expédier votre ou vos articles dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, nous vous en informerons immédiatement. Les expéditeurs que nous utilisons pour notre expédition standard gratuite incluent, sans s'y limiter, USPS, UPS ou FedEx.

L'expédition accélérée peut être sélectionnée au moment du paiement moyennant des frais. En fonction de la rapidité avec laquelle vous avez besoin de votre appareil, nous proposons une variété d'options d'expédition abordables allant de 3 jours par avion à la nuit. Sélectionnez l'option qui vous convient le mieux et nous nous occupons du reste !

Retours gratuits

Nos clients bénéficient d'une période de retour de 45 jours, la meilleure du secteur, qui commence le jour où vos articles arrivent à votre domicile ou à votre entreprise. GPS Nation a mis en place une politique de retour sans tracas, ce qui signifie que nous ne vous faisons pas faire de pieds et de mains pour retourner des articles pour un remboursement ou un échange. Nous voulons que nos clients aient suffisamment de temps pour se familiariser avec l'unité GPS/les accessoires qu'ils commandent, et nous avons créé une politique de retour généreuse pour soutenir cela. Soyez rassurés par le fait que vous pouvez tester l'appareil pendant 45 jours pour déterminer s'il répond à vos besoins ! Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, ou si vous changez simplement d'avis, veuillez nous contacter àinfo@gpsnation.com et nous vous enverrons par e-mail des instructions de retour. De plus, si vous avez créé un compte sur gpsnation.com, vous pouvez demander un retour en vous connectant à votre compte ici : https://www.gpsnation.com/customer/account/login/.

Si votre correspondance avec notre service de retour est due au fait que l'article que vous avez reçu était défectueux, nous vous fournirons un retour prépayé.

Taxe de vente

GPS Nation est tenu de collecter la taxe de vente pour les commandes passées par des résidents de Californie uniquement. Si vous êtes un résident de Californie titulaire d'un certificat d'exonération de taxe de vente, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.

Garantie GPS Nation

La garantie GPS Nation est l'une des garanties les plus complètes et les plus conviviales proposées par un détaillant. Nous sommes très fiers de notre garantie unique, car elle témoigne de notre engagement envers les produits que nous vendons et, plus important encore, envers vous, nos clients. Nous nous imposons des normes de service plus élevées et souhaitons que vous sachiez que nous ne sommes pas seulement là pour vous proposer d'excellents produits à des prix avantageux, mais que nous sommes également là pour vous accompagner pendant des jours, des mois, voire des années après votre achat. La garantie GPS Nation est une approche à multiples facettes du support commercial :

Garantie prolongée gratuite

Chez GPS Nation, nous voulons que vous soyez sûr d'utiliser chaque article que vous achetez chez nous pendant des années. C'est pourquoi nous offrons à chaque client qui achète un article chez nous une extension de garantie gratuite d'un an. La garantie prolongée commence le jour où la garantie du fabricant expire. Cela signifie que vous serez sous garantie pendant une période d'au moins 2 ans à compter de la date d'achat. Les deux premières années de garantie couvrent tous les défauts internes ainsi que les pièces et la main-d'œuvre (à l'exclusion d'une défaillance partielle de la batterie), allant de : défaillance de l'écran, défaillance du stockage, défaillance du port de charge, défaillance mécanique, défaillance électrique, défaillance des boutons, défaillance du haut-parleur, défaillance du microphone et défaillance complète de la batterie. C'est ça, la tranquillité d'esprit ! Si une réclamation au titre de la garantie est faite au cours de la première année de garantie, l'article défectueux doit être envoyé à l'usine du fabricant pour être réparé ou remplacé. Les frais de port de l'expéditeur seront à la charge du client tandis que les frais de retour seront à la charge de l'atelier de réparation désigné.

GPS Nation se réserve le droit exclusif de réparer ou de remplacer (par un produit neuf, récemment révisé ou remis à neuf en usine) l'appareil ou le logiciel ou d'offrir un remboursement complet du prix d'achat à sa seule discrétion. CE RECOURS SERA VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS EN CAS DE VIOLATION DE GARANTIE.

*GPS Nation se réserve le droit de remplacer l'appareil par un article similaire plutôt que de fournir un exemplaire exact du produit défectueux si un remplacement est jugé nécessaire. Dans le cas où un remplacement est jugé nécessaire, GPS Nation ne remplacera ledit appareil qu'une seule fois par commande/transaction. Dans le cas peu probable où un client recevrait un article de remplacement défectueux, GPS Nation doit en être informé dans les 7 jours suivant la réception dudit article par le client afin que des mesures correctives puissent être prises. GPS Nation doit être en mesure de recréer le problème technique signalé avec l'appareil. Si le problème ne peut pas être recréé, l'article sera renvoyé au client.

**GPS Nation se réserve le droit de modifier les termes et conditions de cet accord de temps à autre.

***La garantie étendue GPS Nation Guarantee ne s'applique pas aux ventes gouvernementales, aux achats interentreprises ni aux revendeurs.

Garantie prolongée payante

Si vous choisissez d'acheter un plan de garantie de 3, 4 ou 5 ans, la couverture accidentelle est incluse dans votre plan de garantie. La couverture accidentelle permet de se protéger contre les chutes et les déversements si l'appareil devient défectueux/dysfonctionnel suite à cet événement. Dans le cas où une réclamation au titre de la garantie accidentelle est jugée nécessaire, la première réclamation sera annulée sans frais, tandis que les réclamations supplémentaires dépassant la première réclamation gratuite seront évaluées à 50 % de frais de remplacement.

*GPS Nation exige qu'au moins 80 % du corps de ladite unité soit retourné aux installations de GPS Nation/du fabricant en cas de réclamation accidentelle.

*GPS Nation se réserve le droit de remplacer l'article défectueux par un article similaire plutôt que de fournir un exemplaire exact du produit défectueux si un remplacement est jugé nécessaire. Dans le cas où un remplacement est jugé nécessaire, GPS Nation ne remplacera ledit appareil qu'une seule fois par commande/transaction. Dans le cas peu probable où un client recevrait un article de remplacement défectueux, GPS Nation doit en être informé dans les 14 jours suivant la réception dudit article par le client afin que des mesures correctives puissent être prises.

*GPS Nation se réserve le droit de modifier les termes et conditions de cet accord de temps à autre.

Assistance à vie

xPoursuivant sur notre thème de support produit inégalé, nous offrons une assistance gratuite à vie sur chaque produit que vous achetez auprès de GPS Nation et gpsnation.com . Vous pouvez nous appeler, nous envoyer un e-mail ou utiliser l'application de chat en direct sur notre site Web pour nous poser toutes les questions que vous pourriez avoir concernant votre appareil GPS ou vos accessoires. Si vous préférez que nous vous appelions, envoyez un e-mail àinfo@gpsnation.com et un associé vous contactera dans un délai d'un jour ouvrable.